Данная книга адресована специалистам, занимающимся эксплуатацией крупных информационных систем, построенных с использованием технологической платформы «1С:Предприятие», и представляет собой набор методик и подходов по обеспечению технологического качества информационных систем. При подготовке материалов использован практический опыт работы команд эксплуатации крупных информационных систем на проектах Центров компетенции по технологическим вопросам фирмы «1С» (ЦКТП).В книге содержатся теоретические сведения об организации эксплуатации и описываются практические методы, приводится разбор настроек различных компонентов информационной системы. Кроме того, описываются базовые методики локализации и расследования проблем, приводятся примеры решения конкретных прикладных задач эксплуатации. Авторы постарались учесть отзывы читателей первого издания книги, дополнить и переработать материал для формирования более целостной картины процесса эксплуатации. В данном издании также добавлены примеры практик эксплуатации, используемых на реальных крупных внедрениях.Рекомендуется в качестве методического материала при подготовке к аттестации «1С:Эксшгуататор крупных информационных систем».