Действующим законодательством Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, в том числе утвержденными постановлениями Правительства Российской Федерации правилами оказания услуг и продажи товаров, определено, что исполнитель или продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая должна предоставляться потребителю по его требованию. Что же касается формы, порядка ведения и заполнения указанной книги, то эти вопросы законодательством о защите прав потребителей не регламентируются, но всю эту информацию можно увидеть на этой странице.<br />Содержание<br />1стр.<br />дата заявления ____________ Заявление №<br />2стр.<br />Фамилие и инициалы заявителя<br />Адрес заявителя<br />Меры, принятые по заявлению администрацией предприятия :<br />Подпись руководителя предприятия_____________ дата...........г.<br />Ответ заявителю послан ................................г.<br />Для отметок представителя (ей) торговой организации.